Кэшбек на маркетплейсах: почему он ведёт себя странно
Как оплата на маркетплейсе меняет категорию покупки и что с этим делать.
Заказ — одна операция
Маркетплейс списывает деньги одной суммой и передаёт банку один код вида деятельности на весь заказ. Что именно лежало в корзине — продукты, техника или одежда — банк не видит.
Поэтому разложить заказ по категориям невозможно: он весь попадёт в ту категорию, к которой отнесён сам маркетплейс.
Оплата через кошелёк площадки
Если вы сначала пополняете внутренний счёт маркетплейса, а потом платите с него, банк видит пополнение кошелька. Такие операции почти всегда в списке исключений — кэшбека не будет вовсе.
Прямая оплата картой при оформлении заказа обычно работает нормально.
Собственные программы площадок
У маркетплейсов есть свой кэшбек, и он складывается с банковским. Но начисляется он в баллы площадки со своими правилами списания и сгорания — сравнивать его с банковским по номиналу процента некорректно.
Материал носит общий информационный характер, не учитывает вашу ситуацию и не заменяет условия договора с банком. Актуальные ставки, лимиты и список исключений смотрите в правилах программы вашего банка.